Maintenance et Services

Lorsque votre entreprise dispose d’un système informatique, vous avez nécessairement besoin de le maintenir et de le faire évoluer dans le temps. Quoi de mieux que les services d’un prestataire informatique. Ce dernier intervient aussi bien lors de l’installation de vos infrastructures informatiques que pour la gestion du parc. Il est également à votre disposition pour détecter et régler rapidement les pannes sur vos différentes installations informatiques.

En confiant votre infrastructure informatique à Computer Services 77 (CS77), nous offrons à votre entreprise des contrats de maintenance sur mesure. Nos solutions s’adaptent à tous les types d’entreprises, même au TPE et PME et à tous les secteurs d’activité.

Pourquoi avez-vous besoin de spécialistes en informatique pour la maintenance de votre parc informatique ?

L’informatique de l’entreprise est un ensemble de systèmes d’information qui traite de données informatiques sensibles. Pour être à l’abri des incidents pouvant ralentir vos activités, opter pour une infogérance informatique demeure la meilleure option.

Non seulement votre entreprise bénéficie d’un conseiller informatique sur mesure, mais aussi de consultants, d’experts pour les dépannages, mais aussi d’une prestation informatique adaptée à ses besoins.

De plus, en laissant la maintenance du parc à un spécialiste informatique en infogérance, vous n’aurez plus à débourser pour employer des informaticiens et autres acteurs du domaine de l’informatique en interne. Vous n’aurez pas non plus à déléguer du personnel au sein de vos équipes pour administrer ou dépanner vos systèmes (surtout qu’il ne s’agit pas de leur domaine de prédilection).

Un spécialiste des réseaux informatiques saura déceler ou prévenir plus rapidement un problème sur votre système et œuvrer pour la mise en place de solutions efficaces. Pendant ce temps, votre entreprise se concentre sur la gestion commerciale de ses activités.

Nos solutions sur mesure en maintenance et services informatiques

Ce qui fait la particularité de notre structure CS77 est notre panel de solutions informatiques. De la vente de matériel informatique à la maintenance préventive ou curative en passant par l’expertise informatique. Toutes nos prestations et solutions sont étudiées au cas par cas et sont adaptées à vos besoins. Vous pouvez ainsi retrouver :

Le service d’assistance informatique

• Besoin d’une compétence ponctuelle ?

Avec notre centre de services informatiques, votre entreprise n’a pas obligatoirement besoin de signer un contrat de maintenance sur la durée. En effet, nos équipes techniques se déplacent dans vos locaux de manière ponctuelle à la demande pour diverses interventions.

• Besoin de support régulier ?

Nous mettons à votre disposition une hotline gratuite ainsi que différentes solutions adaptées à vos exigences professionnelles. Ensemble, nous décidons du contrat d’infogérance le mieux approprié pour votre entreprise.

Le service de réparation informatique

En cas de panne, nos techniciens effectuent un dépannage informatique à distance en atelier ou directement dans votre entreprise. Nous intervenons le plus rapidement et le plus efficacement possible pour régler chaque dysfonctionnement ou réparer chaque matériel défectueux rencontré.

Le service d’assistance aux utilisateurs

• Assistance à la mise en œuvre

Lors de la mise en œuvre d’un nouveau projet informatique dans votre entreprise, nos équipes vous accompagnent pour votre transformation digitale. CS77 constitue à la fois l’interlocuteur et l’interface entre les divers prestataires intervenant dans la supervision de votre nouvelle solution informatique.

• Délégation de personnel

Si votre entreprise souhaite avoir un référent informatique en interne, nous sommes en mesure de vous aider. Selon la périodicité que vous désirez (journée, demi-journée, fréquemment ou à la demande, etc.), CS77 met à votre service un technicien informatique ou un expert en ingénierie informatique.

Le service d’Audit et d’accompagnement

L’audit informatique sert en premier lieu à mettre en valeur votre installation informatique puis à diagnostiquer les interactions entre le réseau informatique et les différents utilisateurs. L’audit-conseil permettra à la longue à votre entreprise de créer un environnement informatique sûr et propice à la bonne marche de vos activités.

Nos offres de leasing et de lease back

Avec le leasing, l’ensemble des périphériques et consommables de vos systèmes et réseaux informatiques sont acquis grâce à un contrat particulier de location. Avec ce type de contrat, votre entreprise a la possibilité de racheter à tout moment les matériels informatiques et solutions logicielles loués. Le plus intéressant avec cette offre est que vous obtenez un réseau informatique de qualité à un coût très réduit.

En ce qui concerne le lease back, il s’agit aussi d’une option de location particulière. Grâce à cette offre, votre entreprise est en mesure d’intégrer au contrat de location une partie ou l’ensemble des équipements informatiques dont elle dispose déjà. Votre entreprise pourra ainsi se constituer une trésorerie intéressante et se doter d’un support informatique de qualité.

Pourquoi choisir CS77 ?

Avec CS77, vous avez droit à un interlocuteur unique pour toutes nos solutions de gestion et de maintenance. Notre assistance technique possède les compétences techniques nécessaires pour une intervention sur site avec un très bon niveau de réactivité.

Votre entreprise peut aussi faire le choix d’une télémaintenance exclusive. Dans un cas comme dans l’autre, nos équipes réalisent une veille technologique pour proposer continuellement à votre entreprise des outils informatiques de dernière génération.

Notre structure propose des solutions selon vos attentes et exigences pour une gestion de parc informatique avec sérénité et flexibilité. En fonction de votre budget, CS77 met au point une solution qui convient à votre entreprise. En plus de nos divers services informatiques, CS77 vous offre aussi une assistance téléphonique sur mesure.

Par ailleurs, au sein des prestataires informatiques, CS77 demeure la référence, car nos solutions informatiques sont :

• Flexible :

Ce n’est pas votre entreprise qui s’adapte au contrat, mais nos contrats qui s’adaptent à vous. Selon vos projets informatiques, nous définissons avec vous la durée et les clauses les plus avantageuses pour votre entreprise.

• Évolutives :

En dépit d’une gestion externalisée, votre entreprise a le choix d’ajouter à tout moment du matériel informatique pendant toute la durée du contrat. Vous restez ainsi à la pointe des technologies de l’information.

• Économiques :

À l’instar du paramétrage de vos postes de travail, votre budget est également adaptable. La trésorerie de votre entreprise ne souffrira d’aucune déconvenue durant toute notre collaboration. Tous les frais sont établis et connus d’avance.

CS77, c’est la transparence dans tout ce que nous faisons.